ADVO-CERT

zur zertifizierten Kanzlei
nach internationalem Standard

geprüfte Prozesse erlauben Ihnen die Konzentration auf das Wesentliche - Ihre Mandate!

Jede Anwalts-Kanzlei verfügt über zwei ganz unterschiedliche Bereiche, die nur gemeinsam zum Erfolg führen.

Dies ist einerseits der eigentliche anwaltliche Bereich (z.B. Vertretung von Mandanten) auf Basis zuvor erworbenen Wissens und der Fähigkeit, dieses geschickt anzuwenden.

Genauso notwendig ist jedoch auch der sogenannte >nicht anwaltlichen Bereich<, sprich die Kanzleiorganisation - insbesondere da Formfehler der > natürliche Feind des Anwaltes < sind und
Minderleistungen schlichtweg Risiko und Umsatzverlust bedeuten.

Die Anforderungen in diesem Bereich sind nicht minder vielfältig:

  • Sicherstellung anforderungsgemäßer Abläufe (>Arbeitsabläufe kennen und umsetzen)
  • Mandanten freundlich empfangen und Anliegen qualifiziert erfassen
  • Fristen-Kontrolle (Termine und Fristen erfassen, kontrollieren und einhalten)
  • Kanzlei-Kommunikation - Schriftverkehr, Aktenvermerke, Zustellung und Postversand (mit Unterschriftenkontrolle)- insbesondere mit Gerichten und Mandanten
  • Organisation der Datenverarbeitung (IuK-Systeme sicher anwenden incl. Datensicherung und Datenschutz)
  • Dokumentenmanagement (Dokumente/Akten/Informationen zuordnen und wiederfinden)
  • Wissenssicherung (Zugriff auf aktuelle Informationen und Gesetze sicherstellen)
  • Materialverwaltung (ausreichende Ressourcen bevorraten)
  • Finanzmanagement (Rechnungswesen, Buchführung, Zahlungsverkehr, Mahnwesen)

Viele dieser Aufgaben übernehmen Mitarbeitende oder externe Parteien.
Letztlich verantwortlich ist jedoch die Kanzleileitung!


Gründe für ein QM-System

Effizienz

Effizienz

durch klare Strukturen & Prozesse Funktioniert die Organisation in Ihrer Kanzlei reibungslos können Sie sich auf Ihr eigentliches Kerngeschäft – die Vertretung von Mandaten - konzentrieren. Mit einem ISO-ausgerichteten Kanzlei-Managementsystem sind die Strukturen und Abläufe in Ihrer Kanzlei klar definiert. Ablauffehler werden reduziert und Einweisungen neuer Mitarbeiter auf einen einheitlichem Standard sind kein Problem mehr.

Wettbewerbsvorteile durch Vertrauen

Wettbewerbsvorteile durch Vertrauen

Im Wettbewerb um Mandanten senden Sie ein wichtiges Vertrauens-Signal, dass die Prozesse in Ihrer Kanzlei extern geprüft und damit sicher beherrscht werden.

Zukunftssicherung &amp; externe Anforderungen

Zukunftssicherung & externe Anforderungen

Auch der juristische Markt entwickelt sich weiter. Aufgrund des externen Audits besteht schlicht die Notwendigkeit, sich jährlich selbst in Frage zu stellen – und damit verbunden auch die Chance der Weiterentwicklung und der zeitgemäßen Anpassung an ein sich änderndes Marktumfeld. Zudem gehen Vertragspartner (wie z.B. Versicherungen) immer häufiger dazu über, Aufträge aus z.B. Rechtsschutzmandaten nur noch an ISO-zertifizierte Kanzleien zu vergeben. Dies kann auf die Wirtschaftlichkeit der Kanzlei erheblich beeinflussen. Auch die Teilnahmebedingungen an Ausschreibungen enthalten regelmäßig die Forderung einer qualifizierten ISO-Zertifizierung.

Über uns image

azm cert ist ein staatlich geprüfter (DAkkS), akkreditierter Zertifizierungsdienstleister für Normen des internationalen Standards und verfügt mit der Marke ADVO-CERT über einen ausgewiesenen Kompetenzbereich in der Kanzleizertifizierung (ISO 9001).

Speziell geschulte Auditoren, die Ihre Branche verstehen und Ihre Prozesse kennen, begegnen Ihnen dabei auf Augenhöhe.

Daher haben sich große und auch kleinere Kanzleien für diese international gültige Zertifizierung mit der Marke ADVO-CERT entschieden.

Wenn Ihre Kanzlei bislang nicht zertifiziert ist, stehen wir für unverbindliche Auskünfte gerne zur Verfügung.

IMPRESSUMazm cert ug (haftungsbeschränkt) 
akkreditierte Zertifizierungsgesellschaft MittelstandPfarrer-Stockheimer-Straße 3955128 MAINZ-Geschäftsführung: Dipl.-Kfm. Andreas LauxTel. 06131- 495 78 00Fax: 06131 -495 78 01 mail: zentrale (at) azm-cert.deweb: www.azm-cert.de sowie https://6286b6576bdf9.site123.me -Umsatzsteuer-ID:DE296671565 Finanzamt MainzHandelsregister: HRB 45680 Amtsgericht Mainz-Konzept, Gestaltung, Redaktion,Umsetzung, sowie Verantwortlichim Sinne des Mediengesetztes Dipl.-Kfm. Andreas LauxHaftpflicht- und Vermögensschadens-Versicherung: in ausreichender Höhe vorhanden, im Rahmen der Akkreditierung extern jährlich geprüft DAkkS-Reg. D-ZM-20056-01-Der Datenschutzbeauftragte ist erreichbar unter: zentrale@azm-cert.de- COPYRIGHT und URHEBERRECHT: Alle Rechte bleiben vorbehalten. Vorhandener Text, Bilder, Grafiken, Sound, Animationen und Videos sowie deren Anordnung auf der Webseite der azm cert ug (haftungsbeschränkt) unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Webseiten darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden.Einige Webseiten der azm cert ug (haftungsbeschränkt) können Markennamen, Bilder / Logos enthalten, die dem Copyright Dritter unterliegen und welche unter die gleichen gesetzlichen Restriktionen und Vorgaben des jeweiligen Urheber- und Markenrechts fallen. Soweit die Inhalte auf dieser Seite nicht von azm cert ug (haftungsbeschränkt) erstellt wurden, werden die Urheberrechte Dritter beachtet. Insbesondere werden Inhalte Dritter als solche gekennzeichnet. 
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BEANSTANDUNGENIm Falle der Geltendmachung von Ansprüchen jeglicher Art aus urheber-, wettbewerbsrechtlichen sowie markenrechtlichen Angelegenheiten bitten wir zur Vermeidung unnötiger Rechtsstreitigkeiten, Abmahnungen und Kosten, azm cert ug (haftungsbeschränkt) umgehend zu kontaktieren. Falls Ansprüche der oben genannten Art reklamiert werden, sagen wir bereits hier vor einer endgültigen rechtsverbindlichen Klärung Abhilfe zu, durch die eine eventuelle Wiederholungsgefahr verbindlich ausgeschlossen ist. Eine dennoch ergehende Kostennote einer anwaltlichen Abmahnung ohne vorhergehende Kontaktaufnahme würde sodann wegen Nichtbeachtung der Schadenminderungspflicht zurückgewiesen. Bei in diesem Sinne unnötigen bzw. unberechtigten Abmahnungen und Folgemaßnahmen würde mit einer negativen Feststellungsklage reagiert.
INFORMATIONSPFLICHTEN gem.VSBG §§ 36, 37Der Verbraucher soll die Möglichkeit haben, seine Rechte in einem einfachen und leicht zugänglichen Verfahren außergerichtlich durchzusetzen. azm cert informiert hiermit über die Bereitschaft an einem Streitbelegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Datenschutzerklärung Stand: 07.Mai 2018 einschließlich Pflichthinweisen nach Artikel 13 der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU DS-GVO).Die Angaben sind auch als Öffentliches Verfahrensverzeichnis gem. §4g Abs.2 Satz 2 BDSG anzusehen.Dieses gilt grundsätzlich für alle von azm cert betriebenen Internet-Seiten. Sicherheitshinweise & VerschlüsselungDie azm cert UG schützt Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann und der elektronische Übertragungsweg derzeit noch nicht durchgängig durch Verschlüsselungstechniken geschützt ist. Daten könnten daher von Dritten eingesehen und/oder missbraucht werden. Dies gilt auch für den Faxversand. Name und Anschrift der verantwortlichen Stelle, sowie Verantwortlicherazm cert UG (haftungsbeschränkt)Pfarrer-Stockheimer Straße 39 55128 Mainz - zentrale (ad) azm-cert.de Verantwortlicher für den Datenschutz gemäß § 4 f BDSG und § 38 Abs.1 BDSG ist Dr.P. Schmidt.Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -Nutzung Gegenstand des Unternehmenssind Zertifizierungs- und Konformitätsbestätigungsdienstleistungen sowie Leistungen in diesem Zusammenhang. Empfänger, betroffenen Personengruppen und diesbezügliche Daten bzw. DatenkategorienZur Erfüllung genannter Zwecke werden nachfolgend aufgeführte personenbezogenen Daten bzw. Datenkategorien erhoben, verarbeitet: 
  • Kunden & Interessenten (Adressdaten, einschl. Telefon-, Fax- und E-Mail-Daten, Angebotsdaten, Auskünfte, Bankverbindungen,
  • Interessengebiete)
  • Öffentliche Stellen, die Daten aufgrund gesetzlicher Vorschriften erhalten (z.B. Sozialversicherungsträger; Finanz-, Aufsichtsbehörden).
  • Externe Auftragnehmer zur Durchführung von Auftragsdatenverarbeitung nach § 11 BDSG, sowie Lieferanten/Dienstleister wie z.B.
    Kreditinstitute, Steuerberater, Versicherungen
  • Interne Stellen, die an der Ausführung von Geschäftsprozesse beteiligt sind (im Wesentlichen: Personalverwaltung, Buchhaltung,
    Rechnungswesen, Einkauf, Marketing, Allgemein Verwaltung, Vertrieb, EDV Mitarbeiter, Auszubildende, Praktikanten, frühere Mitarbeiter,
    Diplomanden, Bewerber mit Vertrags-, Stamm- und Abrechnungsdaten (Angaben zu Privat- und Geschäftsadresse, Tätigkeitsbereich,
    Gehaltszahlungen, Geburtstag, Name und Alter von Angehörigen soweit für Sozialleistungen relevant, Lohnsteuerdaten, Bankverbindungsdaten,
 dem Mitarbeiter anvertraute Vermögensgegenstände),Daten zur Personalverwaltung; Arbeitszeiterfassungsdaten; Terminverwaltungsdaten; Daten der Kommunikation, Transponderverwaltung,Urlaub; ggf. Führerscheinklasse sowie zur Abwicklung und Kontrolle von Transaktionen sowie der technischen Systeme Handelsvertreter / Berater (Adress-, Geschäfts- und Vertragsdaten; Kontaktinformationen) Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener DatenPersonenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören Informationen wie zum Beispiel Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis.Sie können die Internetseite der azm cert ohne Angabe personenbezogene Daten besuchen. Zugriffe auf unsere Website über den Provider und deren Systeme registriert. Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese ausschließlich zur Beantwortung Ihrer zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie der hierfür erforderlichen Administration. Rechtsgrundlage ist u.a. Artikel 6, Absatz 1, Buchstabe b DS-GVO.Diese Informationen können zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, wobei die Identität des Benutzers unerkannt bleibt. Weitergabe personenbezogener Daten.Des Weiteren bedient oder kann sich azm cert zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen der Leistungen anderer Unternehmen und Dienstleister, wie z.B. IT-Dienstleistungen. Erfolgt dies, so geschieht dies unter Einhaltung der Voraussetzungen für die Auftragsverarbeitung.Diese Daten werden grundsätzlich ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben und nur gemäß den AGB der azm cert verwendet. Geplante Datenübermittlung in DrittstaatenDatenübermittlungen in Drittstaaten sind aktuell nicht geplant. Sofern eine Datenübermittlung in Drittstaaten in Ausnahmefällen erfolgen sollte, geschieht dies unter Berücksichtigung der gesetzlichen Zulässigkeitsvorschriften gemäß §§ 4b und 4c BDSG. Datenverwendung E-Mail-Kontaktierung und newsletterWenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden.Sofern Dienstleister hierzu hinzugezogen werden, ist es diesem untersagt Ihre Daten zu verkaufen und/oder für andere Zwecke als für den Versand von Newslettern zu nutzen. Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über eine Nachricht an azm cert oder einen Abmelden-Link im Newsletter. KontaktformularWenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden bzw. können Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir ohne Ihre Einwilligung nicht weiter. Löschen personenbezogener Daten & Fristen Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt dann, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn die Kenntnis der Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zweckes nicht mehr erforderlich (unter Beachtung von gesetzlichen Aufbewahrungsfristen) oder wenn eine Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist und die Daten nicht aufgrund anderer gesetzlicher Vorschriften vorgehalten werden müssen.Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten. Sie haben weiterhin die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen sowie personenbezogenen Daten zu berichtigen, sperren oder löschen zu lassen. Hiervon ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge, für die technische Administration oder der Durchsetzung von unseren Rechten oder Rechten Dritter oder sonstiger gesetzlicher Vorgaben benötigen.Sind wir zur Aufbewahrung verpflichtet, so werden die Daten mit Ablauf der gesetzlichen vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen ansonsten unverzüglich nach Wegfall des Speicherzwecks unwiederbringlich gelöscht. AuskunftsrechtAuf Anfrage wird Ihnen azm cert UG entsprechend jeweils geltendem Recht mitteilen, ob und welche Daten zu Ihrer Person bei azm cert gespeichert sind. BeschwerderechtSie haben gem. Artikel 77 DS-GVO das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. CookiesDie Internetseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. 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